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Catalisador da mudança - Os líderes que catalisam a mudança são capazes de reconhecer a necessidade da mudança, desafiam o status quo e defendem coerentemente a nova ordem. Mesmo face a forte oposição defendem convincentemente a mudança e defendem-na de forma apelativa.
Gestão de conflitos - Os melhores líderes na gestão de conflitos têm capacidade para atrair todas as partes envolvidas para comprenderem as várias perspectivas e para encontrar um ideal comum que todos apoiem. Trazem os conflitos à luz do dia, reconhecem os sentimentos e as opiniões de todas as partes e, depois, canalizam a energia para um ideal comum.
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"A Inteligência emocial nas organizações"
D. Golemann, R. Boyatis e A. Mckee
A solução já foi inventada. A Síntese Azul ensina e exemplifica e os livros aí estão para quem os quiser ler. Nunca é tarde para adoptar boas práticas.
O ideal comum e a forma apelativa são alguns dos desafios a enfrentar.
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